Documentos por Procesos

• Procesos Estratégicos
  • Gestión Directiva
    •   Políticas Institucionales
      • Política de Gestión Documental (Anexo de Resolución N° 030-2023-SUNASS-CD)
      • Resolución N° 030-2023-SUNASS-CD que aprueba Política de Gestión Documental
      • Política del Sistema Integrado de Gestión de la SUNASS
      • Política de Igualdad de Género de la SUNASS
      • Administración de Software de la SUNASS
    •   Instrumentos de Gestión Institucional
      • GDI-MAS-IG002 Manual del Sistema Integrado de Gestión de la SUNASS
      • Plan de Continuidad Operativa de la Sunass 2024
      • GDI-GCP-IG001 Plan de Contingencia de los Sistemas de Información de la Sunass
      • GDI-MAS-IG003 Matriz de Roles, Responsabilidades y Autoridades del SIG
      • GDI-MAS-IG007 Objetivos del SIG - 2024
      • GDI-MAS-IG003 Carta de Servicios - Absolución de consultas mediante la atención presencial y telefón
      • Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Sunass
      • Objetivos de Gestión Documental (Resolución de Gerencia General N° 083-2023-SUNASS-GG)
      • Reglamento Interno de los Servidores Civiles de la SUNASS
      • Código de Ética de la Sunass
      • Manual de Organización y Funciones (MOF), perfiles de puestos y modificatorias
      • Clasificador de Cargos modificado -2021
      • Texto Integrado del Reglamento de Organización y Funciones (ROF)
      • Actualización del CAP Provisional de la SUNASS - 2021
      • Cuadro para Asignación de Personal Provisional - CAP Provisional de la SUNASS
      • GDI-DES-IG001 Manual de Identidad Visual de la Sunass
      • Plan Operativo Institucional Multianual período 2022-2024
      • Plan Estratégico Institucional de la Sunass (PEI) período 2020-2024
      • Plan de Emergencia de la SUNASS
      • Plan de Contingencia para el área de Sistemas de la SUNASS
      • Reglamento del TRASS de la SUNASS
      • Texto Único de Procedimientos Administrativos - TUPA Sunass
      • Organigrama de la Sunass
      • Clasificador de Cargos de la Sunass - 2019
    •   Mapa de Procesos Nivel 0
    •   Caracterizaciones
      • GDI-PSI-CR-N3 Planificación del Sistema Integrado de Gestión
      • GDI-MCG-CR-N2 Mejora continua de la Gestión de la Continuidad Operativa
      • GDI-IAC-CR-N2 Implementación de acciones correspondientes a la Gestión de la Continuidad Operativa
      • GDI-POS-CR-N4 Planificación de los objetivos del Sistema Integrado de Gestión
      • GDI-EPI-CR-N3 Evaluación del Presupuesto Institucional
      • GDI-PGC-CR-N2 Planificación de la gestión de la continuidad operativa
      • GDI-GAM-CR-N1 Gestión del análisis y monitoreo de la información del agua potable – Cami Yaku
      • GDI-SPI-CR-N3 Seguimiento del Presupuesto Institucional
      • GDI-CMN-CR-N3 Formulación, aprobación y modificación del Cuadro Multianual de Necesidades - CMN
      • GDI-GTA-CR-N1 Gestión de transparencia y acceso a la información pública
      • GDI-PGT-CR-N3 Formulación, aprobación, modificación, seguimiento y evaluación del Plan de Gobierno y Transformación Digital
      • GDI-GRI-CR-N4 Gestión de riesgos de la Sunass
      • GDI-API-CR-N1 Atención de los pedidos de información y solicitudes de opinión de proyectos de Ley
      • GDI-EGR-CR-N3 Elaboración y Gestión de la Aprobación del Reglamento de Organización y Funciones - ROF
      • GDI-FMP-CR-N3 Formalización de las modificaciones presupuestarias en el nivel funcional programático
      • GDI-GDA-CR-N2 Gestión de Datos Abiertos
      • GDI-GCO-CR-N1 Gestión de Continuidad Operativa
      • GDI-AIP-CR-N2 Acceso a la Información Pública
      • GDI-ARV-CR-N2 Administración del registro de visitas en la Sunass
      • GDI-EDD-CR-N3 Evaluación del Desempeño
      • GDI-MPI-CR-N3 Modificación del presupuesto institucional
      • GDI-PBS-CR-N3 Formulación, aprobación y evaluación del Plan de Bienestar Social
      • GDI-PAP-CR-N3 Formulación, aprobación, seguimiento y evaluación del Plan Anual de Ámbito de la Prestación
      • GDI-FAA-CR-N3 Formulación y aprobación del Plan Anual de Actividades de los Consejos de Usuarios
      • GDI-RDS-CR-N4 Revisión por la dirección del Sistema Integrado de Gestión
      • GDI-EAD-CR-N3 Elaboración, aprobación y publicación de las disposiciones de austeridad, disciplina y calidad en el gasto público y de ingresos del personal
      • GDI-PAF-CR-N3 Formulación, aprobación, modificación, seguimiento y evaluación del Plan Anual de Fiscalización
      • GDI-PAA-CR-N3 Formulación, aprobación, modificación, seguimiento y evaluación del Plan Anual de Atención de los Usuarios de los Servicios de Saneamiento
      • GDI-ADP-CR-N1 Atención de Denuncias por Presuntos Actos de Corrupción y de Otorgamiento de Medidas de Protección al Denunciante
      • GDI-APC-CR-N3 Aprobación, publicación y comunicación del Presupuesto Institucional de Apertura
      • GDI-NCA-CR-N3 Observaciones, No Conformidades y Acciones Correctivas para la Mejora del Sistema Integrado de Gestión
      • GDI-MAE-CR-N4 Medición, análisis, evaluación y seguimiento de los indicadores
      • GDI-FAP-CR-N3 Formulación, aprobación, seguimiento y evaluación del Plan de Comunicaciones
      • GDI-PMP-CR-N3 Programación Multianual Presupuestaria y Formulación Presupuestaria
      • GDI-FAE-CR-N3 Formulación, aprobación, seguimiento y evaluación del plan anual de trabajo archivístico
      • GDI-APP-CR-N3 Actos preparatorios para la Gestión del Presupuesto
      • GDI-MSC-CR-N4 Medición y Satisfacción del Cliente
      • GDI-EMC-CR-N3 Elaboración, Modificación y Control de la Información Documentada
      • GDI-AIN-CR-N4 Auditoria Interna
      • GDI-ASG-CR-N2 Administración de los Sistemas de Gestión
      • GDI-MIN-CR-N2 Modernización Institucional
      • GDI-FAS-CR-N1 Formulación, aprobación, modificación y seguimiento del PAC
      • GDI-MAS-CR-N1 Modernización y Administración de los Sistemas de Gestión
      • GDI-DES-CR-N1 Direccionamiento Estratégico
      • GDI-EAM-CR-N3 Elaboración, Aprobación, Modificación y Seguimiento del Plan de Desarrollo de Personas- PDP
      • GDI-FAM-CR-N3 Formulación, Aprobación, Modificación, Seguimiento y Evaluación del Plan Estratégico Institucional - PEI
      • GDI-PAM-CR-N3 Programación, Aprobación, Modificación, Seguimiento y Evaluación del Plan Operativo Institucional - POI
      • GDI-FEI-CR-N2 Formulación y Evaluación de Inversiones para la Incorporación al Plan Multianual de Inversiones
      • GDI-CSP-CR-N3 Control de Salidas o Productos No Conformes
      • GDI-EAC-CR-N3 Elaboración y aprobación del Clasificador de Cargos
      • GDI-EGA-CR-N3 Elaboración y gestión de la aprobación del CAP - Provisional
      • GDI-EAP-CR-N3 Elaboración y aprobación del Presupuesto Analítico de Personal - PAP
    •   Directivas
      • GDI-MAS-DI001 Lineamientos Específicos de Seguridad de la Información
      • GDI-API-DI001 Atención de los pedidos de información y solicitudes de opinión de proyectos de Ley
      • GDI-ADP-DI001 Atención de denuncias por presuntos actos de corrupción y otorgamiento de medidas de protección al denunciante
      • GDI-MAS-DI003 Disposiciones para la Fiscalización Posterior de los Procedimientos Administrativos del TUPA
      • GDI-DES-DI001 Lineamientos para la Gestión de Desconcentración en la Sunass
      • GDI-DES-DI003 Actuación de la Sunass para el seguimiento del estado de la prestación de los servicios de saneamiento ante emergencia o desastre
      • GDI-DES-DI004 Prevención, protección, denuncia y sanción del hostigamiento sexual en la Sunass
      • Directiva para el ingreso, determinación, registro y resguardo de la información confidencial
    •   Procedimientos
      • GDI-MAS-PR003 Gestión Integral de Riesgos de la Sunass
      • GDI-MAS-PR001 Elaboración, Modificación y Control de la Información Documentada
      • GDI-MAS-PR002 Auditorias Internas
    •   Instructivos
    •   Formatos
      • GDI-MAS-FM030 Ficha de seguimiento de riesgos y oportunidades.xls
      • GDI-MAS-FM030 Ficha de seguimiento de riesgos y oportunidades.pdf
      • GDI-MAS-FM029 Ficha de documentación de riesgos y oportunidades.xls
      • GDI-MAS-FM029 Ficha de documentación de riesgos y oportunidades.pdf
      • GDI-ADP-FM002 Denuncia sobre actos de corrupción.doc
      • GDI-ADP-FM002 Denuncia sobre actos de corrupción.pdf
      • GDI-ADP-FM001 Solicitud de Medidas de Protección.doc
      • GDI-ADP-FM001 Solicitud de Medidas de Protección.pdf
      • GDI-MAS-FM008 Caracterización del Proceso de Nivel 0
      • GDI-MAS-FM009 Caracterización del Proceso de Nivel N
      • GDI-MAS-FM022 Matriz de Planificación y Seguimiento de Acciones de Mejora.doc
      • GDI-MAS-FM022 Matriz de Planificación y Seguimiento de Acciones de Mejora.pdf
      • GDI-MAS-FM028 Ficha de Registro de Medición y Análisis de Indicador del Proceso.xls
      • GDI-MAS-FM028 Ficha de Registro de Medición y Análisis de Indicador del Proceso.pdf
      • GDI-MAS-FM011 Ficha Técnica de Indicador de Proceso.doc
      • GDI-MAS-FM011 Ficha Técnica de Indicador de Proceso.pdf
      • GDI-MAS-FM019 Programa de Medicion de Satisfacciòn del Cliente
      • GDI-MAS-FM023 Matriz de Riesgos y Oportunidades del SGSI.pdf
      • GDI-MAS-FM023 Matriz de Riesgos y Oportunidades del SGSI
      • GDI-MAS-FM010 Instructivo.doc
      • GDI-MAS-FM010 Instructivo.pdf
      • GDI-MAS-FM006 Procedimiento.doc
      • GDI-MAS-FM006 Procedimiento.pdf
      • GDI-MAS-FM005 Directiva.doc
      • GDI-MAS-FM005 Directiva.pdf
      • GDI-MAS-FM004 Solicitud de Cambios Documentales.doc
      • GDI-MAS-FM004 Solicitud de Cambios Documentales.pdf
      • GDI-DES-FM005 Programación de Actividades.xlsx
      • GDI-DES-FM005 Programación de Actividades.pdf
      • GDI-DES-FM004 Reporte General de Cumplimiento de Actividades.xlsx
      • GDI-DES-FM004 Reporte General de Cumplimiento de Actividades.pdf
      • GDI-GPP-FM004 Ejecución y seguimiento de Medidas Correctivas - PAF.xlsx
      • GDI-GPP-FM004 Ejecución y seguimiento de Medidas Correctivas - PAF.pdf
      • GDI-GPP-FM003 Ejecución y seguimiento de los Informes Finales de Instrucción - PAF.xlsx
      • GDI-GPP-FM003 Ejecución y seguimiento de los Informes Finales de Instrucción - PAF.pdf
      • GDI-GPP-FM002 Ejecución y seguimiento de los Informes de Atención de Denuncia - PAF.xlsx
      • GDI-GPP-FM002 Ejecución y seguimiento de los Informes de Atención de Denuncia - PAF.pdf
      • GDI-GPP-FM001 Ejecución y seguimiento de los informes emitidos - PAF.xlsx
      • GDI-GPP-FM001 Ejecución y seguimiento de los informes emitidos - PAF.pdf
      • GDI-MAS-FM020 Reporte de Medición de Satisfacción del Cliente del SGCI.doc
      • GDI-MAS-FM020 Reporte de Medición de Satisfacción del Cliente del SGCI.pdf
      • GDI-MAS-FM017 Solicitud de Acción Correctiva
      • GDI-MAS-FM027 Alcance de los Sistemas de Gestión
      • GDI-MAS-FM026 Matriz de Partes Interesadas y sus Requisitos
      • GDI-MAS-FM025 Matriz de Comprensión de la SUNASS y su Contexto
      • GDI-MAS-FM016 Matriz de Control de Salidas o Productos No Conformes
      • GDI-MAS-FM021 Ficha Técnica del Indicador de los Objetivos del Sistema Integrado de Gestión
      • GDI-MAS-FM024 Inventario de Activos de Información
      • GDI-MAS-FM015 Informe de Auditoría Interna
      • GDI-MAS-FM014 Plan de Auditoría Interna
      • GDI-MAS-FM012 Programa Anual de Auditorías
      • GDI-MAS-FM022 Matriz de seguimiento de las acciones de mejora
      • GDI-MAS-FM007 Protocolo
      • GDI-MAS-FM002 Matriz de Control de Registros del Proceso
      • GDI-MAS-FM013 Lista de auditores internos
      • GDI-MAS-FM001 Listado Maestro de Documentos
      • GDI-MAS-FM003 Matriz Documentos Externos
  • Gestión de Impacto Regulatorio
    •   Caracterizaciones
      • GIR-EAM-CR-N2 Elaboración, aprobación y modificación de la Agenda Temprana
      • GIR-EEE-CR-N1 Elaboración de estudios económicos
    •   Directivas
    •   Procedimientos
    •   Instructivos
    •   Formatos
      • GIR-EEA-FM003 Informe de Análisis de Impacto Regulatorio.docx
      • GIR-EEA-FM003 Informe de Análisis de Impacto Regulatorio.pdf
      • GIR-EEA-FM002 Reporte de resultados de la consulta pública.docx
      • GIR-EEA-FM002 Reporte de resultados de la consulta pública.pdf
      • GIR-EEA-FM001 Informe previo de guía para la consulta pública.docx
      • GIR-EEA-FM001 Informe previo de guía para la consulta pública.pdf
  • Gestión de Cooperación Interinstitucional
    •   Caracterizaciones
      • GCO-GPS-CR-N1 Gestionar la participación de la SUNASS en espacios presenciales y/o virtuales, nacionales e internacionales vinculados a la Cooperación Internacional
      • GCO-SEE-CR-N1 Seguimiento y evaluación de la ejecución de convenios de cooperación interinstitucional
      • GCO-ESC-CR-N1 Elaboración y suscripción de convenios de cooperación interinstitucional
      • GCN-CR-N0 Gestión de Cooperación Interinstitucional
    •   Directivas
    •   Procedimientos
    •   Instructivos
    •   Formatos
  • Gestión de Comunicaciones e Imagen Institucional
    •   Caracterizaciones
      • GCI-DMC-CR-N1 Difusión en medios de comunicación
      • GCI-DIC-CR-N1 Diseño e implementación de campañas de comunicación externa
      • GCI-ARS-CR-N1 Administración de Redes Sociales
      • GCI-CR-N0 Gestión de Comunicación e Imagen Institucional
      • GCI-APW-CR-N1- Administración del Portal Web Institucional
      • GCI-PTE-CR-N1 Actualización del Portal de Transparencia Estándar
    •   Directivas
    •   Procedimientos
    •   Instructivos
    •   Formatos
• Procesos Misionales
  • Gestión para Determinar las Áreas de Prestación
    •   Caracterizaciones
      • GDA-POD-CR-N1 Aprobación y difusión del área de prestación de servicios
      • GDA-EPD-CR-N1 Elaboración de la propuesta de determinación del área de prestación
      • GDA-AVO-CR-N1 Análisis de vínculos, oportunidades y delimitación de unidades de proceso
      • GDA-CPS-CR-N1 Caracterización de los prestadores de servicios
      • GDA-CR-N0 Gestión para determinar las áreas de prestación
    •   Directivas
    •   Procedimientos
    •   Instructivos
    •   Formatos
  • Gestión Normativa
    •   Caracterizaciones
      • GNO-ACS-CR-N1 Atención de consultas sobre el marco normativo y regulatorio de Sunass.
      • GNO-EDN-CR-N1 Emisión de Normas
      • GNO-CR-N0 Gestión Normativa
    •   Directivas
    •   Procedimientos
    •   Instructivos
    •   Formatos
      • GNO-ENO-FM002 Informe Técnico
      • GNO-EDN-FM003 Matriz de Evaluación de Comentarios
      • GNO-EDN-FM001 Propuesta Normativa
  • Gestión de Regulación Económica
    •   Caracterizaciones
      • GRE-ATD-CR-N2 Asistencia técnica en MRSE - Diseño
      • GRE-ATI-CR-N2 Asistencia Técnica en MRSE - Implementación
      • GRE-ATM-CR-N2 Asistencia técnica para la implementación de la metodología para el cálculo del valor de la cuota familiar
      • GRE-ATP-CR-N1 Asistencia técnica en procesos regulatorios
      • GRE-ATA-CR-N2 Asistencia Técnica en GRD y ACC - Implementación
      • GRE-ATG-CR-N2 Asistencia Técnica en GRD y ACC - Diagnóstico
      • GRE-ATE-CR-N2 Asistencia técnica para la elaboración del PMO
      • GRE-EET-CR-N1 Emisión de los Estudios Tarifarios aplicables a EPS
      • GRE-CR-N0 Gestión de Regulación Económica
    •   Directivas
      • GRE-ATP-DI001 Asistencia técnica para la implementación de la metodología para el cálculo del valor de la cuota familiar
    •   Procedimientos
    •   Instructivos
      • GRE-ATP-IN002 Asistencia técnica de la ODS a las ATM, aliados estratégicos y OC
      • GRE-ATP-IN001Asistencia técnica de la DRT a las ATM, aliados estratégicos y OC
    •   Formatos
  • Gestión de Fiscalización
    •   Caracterizaciones
      • GDF-FIN-CR-N2 Fiscalización a inversionistas
      • GDF-EPS-CR-N1 Evaluación de la prestación y gestión de los servicios a prestadores no EP
      • GDF-EPG-CR-N2 Evaluación de la prestación y gestión de los servicios a cargo de prestadores en pequeñas ciudades
      • GDF-FPA-CR-N2 Fiscalización de la prestación y gestión a cargo de prestadores en ámbito rural
      • GDF-EAR-CR-N2 Evaluación de la prestación y gestión de los servicios en ámbito rural
      • GDF-FPP-CR-N2 Fiscalización de la prestación y gestión de los servicios a cargo de prestadores en PPCC
      • GDF-MIP-CR-N2 Monitoreo de los indicadores de gestión de las pequeñas ciudades
      • GDF-CR-N0 Gestión de Fiscalización
      • GDF-MIO-CR-N2 Monitoreo de los indicadores de gestión de las OC
      • GDF-MIE-CR-N2 Monitoreo de los indicadores de gestión de las EP
      • GDF-MIG-CR-N2 Monitoreo de los indicadores de gestión de ADERASA
      • GDF-IEC-CR-N2 Imposición y evaluación del cumplimiento de las medidas correctivas
      • GDF-FPS-CR-N2 Fiscalización de la prestación y gestión de los servicios a cargo de EP
      • GDF-FPG-CR-N1 Fiscalización de la prestación y gestión de los servicios
      • GDF-MIG-CR-N1 Monitoreo de los indicadores de gestión de los prestadores de servicios de saneamiento
    •   Directivas
    •   Procedimientos
    •   Instructivos
      • GDF-FPG-IN002 Instrucciones para retiro y devolución de equipos multiparámetros de aguas residuales
      • GDF-FPG-IN001 Instrucciones para verificación de manómetros y dataloggers de la DF
    •   Formatos
      • GDF-FPG-FM001 Registro de verificación de manómetros y dataloggers
  • Gestión de Sanciones
    •   Caracterizaciones
      • GDS-CR-N0 Gestión de Sanciones
      • GDS-RRA-CR-N1 Resolución de recursos de apelación
      • GDS-CFI-CR-N1 Conducir la fase instructora del PAS
      • GDS-CFD-CR-N1 Conducción de la Fase Decisora del PAS
      • GDS-ARR-CR-N1 Atención de los recurso de reconsideración
      • GDS-ESC-CR-N1 Evaluación de las solicitudes de compromiso de cese
    •   Directivas
    •   Procedimientos
    •   Instructivos
    •   Formatos
  • Gestión de Usuarios
    •   Caracterizaciones
      • GDU-CR-N0 Gestión de Usuarios
      • GDU-PCI-CR-N1 Participación Ciudadana
      • GDU-IPA-CR-N3 Implementación del Plan Anual de Actividades del Consejo de Usuarios
      • GDU-CCU-CR-N2 Conducción del Consejo de Usuarios
      • GDU-ERM-CR-N3 Evaluación de la remoción de los miembros del Consejo de Usuarios
      • GDU-ECV-CR-N3 Evaluación de las causales de vacancia de los miembros del Consejos de Usuarios
      • GDU-RSC-CR-N3 Realización de sesiones del Consejo de Usuarios
      • GDU-OAU-CR-N1 Orientación al Usuario
      • GDU-EMC-CR-N3 Elección de los miembros del Consejo de Usuarios
      • GDU-ALR-CR-N1 Atención del Libro de Reclamaciones
      • GDU-BAT-CR-N1 Brindar Asistencia Técnica al Prestador
      • GDU-PDD-CR-N1 Promoción y difusión de los derechos y obligaciones de los Usuarios
      • GDU-PVE-CR-N2 Participa Vecino
      • GDU-APU-CR-N2 Audiencia Publica
    •   Directivas
    •   Procedimientos
    •   Instructivos
    •   Formatos
  • Gestión de Solución de Recursos de Apelación
    •   Caracterizaciones
      • GSR-CR-N0 Gestión de Solución de Recursos de Apelación
    •   Directivas
    •   Procedimientos
    •   Instructivos
    •   Formatos
  • Emisión de Autorizaciones e Informes Especializados
    •   Caracterizaciones
      • EAI-EIC-CR-N1 Evaluación para el ingreso o continuidad en el Régimen de Apoyo Transitorio
      • EAI-ASC-CR-N1 Atención de solicitud de cambios al programa de inversiones
      • EAI-ECC-CR-N1 Evaluación del contenido de contratos de asociaciones público privadas en los servicios de saneamiento
      • EAI-EAE-CR-N2 _Emisión de Autorización excepcional a las municipalidades para la prestación de los servicios de saneamiento en pequeñas ciudades
    •   Directivas
    •   Procedimientos
    •   Instructivos
    •   Formatos
• Procesos de Soporte
  • Gestión Administrativa y Financiera
    •   Caracterizaciones
      • GAF-APP-CR-N1 Actos preparatorios previos al compromiso del gasto
      • GAF-ADC-CR-N2 Administración de Contratos
      • GAF-EDI-CR-N1 Ejecución de Inversiones
      • GAF-OVG-CR-N2 Otorgamiento de viáticos, otros gastos de viaje y rendición de cuentas por comisiones de servicio
      • GAF-ORE-CR-N2 Otorgamiento y rendición de encargos internos al personal de la SUNASS
      • GAF-AFC-CR-N2 Administración del fondo de la caja chica
      • GAF-PPB-CR-N2 Pago a proveedores de bienes y servicios
      • GAF-PEE-CR-N2 Preparación y elaboración de los estados financieros
      • GAF-CBA-CR-N2 Contrataciones bajo Acuerdo Marco
      • GAF-RIO-CR-N2 Registro de Ingresos por Otros Conceptos
      • GAF-CBN-CR-N2 Conciliaciones bancarias
      • GAF-CMP-CR-N2 Control de multas del PAS
      • GAF-RPA-CR-N2 Recaudación de los pagos de los aportes por regulación de las EP
      • GAF-MDV-CR-N3 Mantenimiento de Vehículos
      • GAF-ACU-CR-N2 Asignación y control del uso de vehículos para comisiones de servicio
      • GAF-ARE-CR-N2 Atención de requerimientos de existencias
      • GAF-CII-CR-N2 Contrataciones iguales e inferiores a 8 UIT
      • GAF-CMR-CR-N2 Contrataciones mayores a 8UIT relacionadas a la Ley 30225
      • GAF-CR-N0 Gestión Administrativa y Financiera
      • GAF-AGB-CR-N1 Administración y gestión de bienes, muebles y existencias
      • GAF-ARF-CR-N1 Administración de Recursos Financieros
      • GAF-CBS-CR-N1Contratación de bienes y servicios
      • GAF-AMB-CR-N2 Asignación y movimiento de bienes patrimoniales
      • GAF-EMB-CR-N2 Ejecución de mantenimiento de bienes e inmuebles
      • GAF-MDI-CR-N3 Mantenimiento de Infraestructura
      • GAF-EIB-CR-N2 Ejecución de inventario de bienes patrimoniales
      • GAF-ADB-CR-N2 Alta de Bienes Patrimoniales
      • GAF-MDB-CR-N3 Mantenimiento de bienes
      • GAF-BBP-CR-N2 Baja de bienes patrimoniales y disposición de su destino final
      • GAF-ABE-CR-N2 Almacenamiento de Bienes Patrimoniales y Existencias
    •   Directivas
      • GAF-ARF-DI003 Otorgamiento de encargos internos al personal de la SUNASS
      • GAF-AGB-DI001 Administración de la Flota Vehicular
      • GAF-ARF-DI002 Otorgamiento de viáticos, otros gastos de viaje y rendición de cuentas por comisiones de servicios
      • GAF-ARF-DI001 Normas para la administración de la Caja Chica de la Sunass
      • Provisión y castigo de las cuentas incontrolables de la SUNASS
    •   Procedimientos
      • GAF-APP-PR001 Actos preparatorios previos al compromiso del gasto
      • GAF-CBS-PR001 Contrataciones iguales e inferiores a 8UIT
    •   Instructivos
    •   Formatos
      • GAF-APR-FM003 Acta de conformidad de saldos de aportes por regulación de la Sunass.doc
      • GAF-APR-FM003 Acta de conformidad de saldos de aportes por regulación de la Sunass.pdf
      • GAF-CBS-FM010 Registro de debida diligencia para proveedores.xlx
      • GAF-CBS-FM010 Registro de debida diligencia para proveedores.pdf
      • GAF-CBS-FM007 Términos de referencia para la contratación de servicios y consultorías
      • GAF-CBS-FM006 Especificaciones Técnicas
      • GAF-CBS-FM004 Declaración jurada de compromiso antisoborno de la Sunass
      • GAF-CBS-FM001 Evaluación de Proveedores
      • GAF-ARF-FM013 Reconocimiento de autorización de descuento del encargado
      • GAF-ARF-FM012 Rendición de cuentas de encargo interno para gastos
      • GAF-ARF-FM011 Declaración jurada de gastos para encargos internos
      • GAF-ARF-FM010 Solicitud de encargos internos al personal de la SUNASS
      • GAF-CBS-FM009 Cuadro comparativo de indagación de mercado
      • GAF-CBS-FM008 Proforma de contrato
      • GAF-CBS-FM005 Declaración jurada de compromiso de confidencialidad
      • GAF-CBS-FM003 Declaración jurada de datos del proveedor
      • GAF-CBS-FM002 Evaluación técnica de cumplimiento de cotizaciones
      • GAF-AGB-FM006 Reporte de Fallas de Vehículo
      • GAF-AGB-FM005 Bitácora de la Unidad
      • GAF-AGB-FM004 Reporte de Combustible
      • GAF-AGB-FM003 Registro de Mantenimiento del Vehículo
      • GAF-AGB-FM002 Acta de Asignación e Inventario de Vehículos
      • GAF-AGB-FM001 Control de Movimiento de Vehículos
      • GAF-ARF-FM009 Autorización de Descuento de el/la Comisionado/a
      • GAF-ARF-FM008 Constancia de pago de Fraccionamiento
      • GAF-ARF-FM007 Documento cancelatorio de pagos de aportes por regulación
      • GAF-ARF-FM006 Declaración Jurada sobre Facturación y Aportes por Regulación a la Sunass
      • GAF-ARF-FM005 Detalle de adeudos de aportes por regulación
      • GAF-ARF-FM004 Cálculo de interés para la Empresa Prestadora
      • GAF-ARF-FM002 Comprobante de ingreso (SIGA)
      • GAF-ARF-FM001 Autoliquidación de Aportes por Regulación
  • Gestión de Recursos Humanos
    •   Caracterizaciones
      • GRH-SST-CR-N2 Seguridad y Salud en el Trabajo
      • GRH-EAP-CR-N3 Elaboración, aprobación, ejecución y evaluación de planes en salud
      • GRH-EAE-CR-N3 Elaboración, aprobación, ejecución y evaluación del Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo
      • GRH-VDP-CR-N2 Vinculación del personal
      • GRH-IND-CR-N2 Inducción
      • GRH-SDP-CR-N2 Selección del Personal
      • GRH-DEV-CR-N3 Desvinculación
      • GRH-GDE-CR-N1 Gestión del Empleo
      • GRH-CIN-CR-N2 Comunicación Interna
      • GRH-GRH-CR-N1 Gestión de Relaciones Humanas y Sociales
      • GRH-GDC-CR-N1 Gestión de la Capacitación
      • GRH-CDA-CR-N3 Control de asistencias
      • GRH-CAD-CR-N2 Control de asistencias, desplazamiento y desvinculación
      • GRH-RDJ-CR-N2 Registro de Declaraciones Juradas del Personal
      • GRH-ACO-CR-N1 Administración de las Compensaciones
      • GRH-PDI-CR-N2 Procedimientos Disciplinarios
      • GRH-DES-CR-N3 Desplazamiento
      • GRH-ADL-CR-N2 Administración de Legajos
      • GRH-CR-N0 Gestión de Recursos Humanos
    •   Directivas
      • GRH-GRH-DI001 Reconocimiento a los/as servidores/as civiles de la Sunass
      • GRH-GDE-DI003 Selección de personal en la Sunass
      • GRH-GDE-DI002 Lineamientos para la prevención y sanción de los actos de nepotismo en la Sunass
      • Disposiciones para la presentación de declaraciones juradas de ingresos y de bienes y rentas
      • Uso obligatorio de vestimenta formal o uniforme institucional en la Sunass y modificatorias
      • Realización de prácticas pre profesionales y profesionales en la Sunass y modificatorias
      • Licencias y permisos para los trabjadores de la Sunass y modificatorias
      • Entrega - recepción de cargo del personal de la Sunass
      • Administración de la Compensación al Trabajo en Sobretiempo en la SUNASS
    •   Procedimientos
      • Ingreso de Personal a la Sunass
    •   Instructivos
    •   Formatos
      • GRH-GDE-FM002 Bases del proceso de selección de personal.doc
      • GRH-GDE-FM002 Bases del proceso de selección de personal.pdf
      • GRH-GDE-FM008 Resultado final del proceso de selección.xls
      • GRH-GDE-FM008 Resultado final del proceso de selección.pdf
      • GRH-GDE-FM007 Consolidado de resultados de entrevista.xls
      • GRH-GDE-FM007 Consolidado de resultados de entrevista.pdf
      • GRH-GDE-FM006 Entrevista.xls
      • GRH-GDE-FM006 Entrevista.pdf
      • GRH-GDE-FM005 Evaluación Psicológica.xls
      • GRH-GDE-FM005 Evaluación Psicológica.pdf
      • GRH-GDE-FM004 Evaluación de conocimientos.xls
      • GRH-GDE-FM004 Evaluación de conocimientos.pdf
      • GRH-GDE-FM003 Evaluación curricular.xls
      • GRH-GDE-FM003 Evaluación curricular.pdf
      • GRH-GDE-FM001 Declaración jurada para prevenir actos de nepotismo
  • Gestión de Asesoría Jurídica
    •   Caracterizaciones
      • GAJ-AAC-CR-N1 Asesoría y absolución de carácter legal
      • GAJ-CR-N0 Gestión de Asesoría Jurídica
      • GAJ-ARI-CR-N1 Atención de los requerimientos de información del Ministerio Público y la Policía Nacional del Perú
      • GAJ-EED-CR-N1 Evaluación y ejecución del derecho de defensa y asesoría de los servidores y ex servidores civiles
    •   Directivas
    •   Procedimientos
      • GAJ-SDJ-PR001 Seguimiento de la Defensa Judicial
    •   Instructivos
    •   Formatos
  • Gestión Documentaria
    •   Caracterizaciones
      • GDO-EDO-CR-N2 Eliminación documental
      • GDO-CDO-CR-N2 Conservación documental
      • GDO-TDA-CR-N2 Transferencia de Documentos Archivísticos
      • GDO-SAP-CR-N2 Servicio Archivístico de Préstamo de Documentos
      • GDO-DDD-CR-N1 Despacho de Documentos
      • GDO-ODA-CR-N2 Organización de Documentos
      • GDO-ADD-CR-N1 Archivo de Documentos
      • GDO-RDD-CR-N1 Recepción de Documentos
      • GDO-RDI-CR-N2 Recepción de Documentos Internos
      • GDO-RDE-CR-N2 Recepción de Documentos Externos
      • GDO-CR-N0 Gestión documentaria
      • GDO-EDD-CR-N1 Emisión de Documentos
    •   Directivas
    •   Procedimientos
      • GDO-DDD-PR001 Despacho de Documentos
      • GDO-RDD-PR001 Recepción de Documentos
      • GDO-ADD-PR001 Gestión Archivística
    •   Instructivos
    •   Formatos
      • GDO-EDD-FM004 Formato Informe de Especialista.doc
      • GDO-EDD-FM004 Formato Informe de Especialista.pdf
      • GDO-EDD-FM008 Formato Oficio Múltiple.doc
      • GDO-EDD-FM008 Formato Oficio Múltiple.pdf
      • GDO-EDD-FM007 Formato Oficio.doc
      • GDO-EDD-FM007 Formato Oficio.pdf
      • GDO-EDD-FM006 Formato Carta Múltiple.doc
      • GDO-EDD-FM006 Formato Carta Múltiple.pdf
      • GDO-EDD-FM005 Formato Carta.doc
      • GDO-EDD-FM005 Formato Carta.pdf
      • GDO-EDD-FM003 Formato Informe.doc
      • GDO-EDD-FM003 Formato Informe.pdf
      • GDO-EDD-FM002 Formato Memorando Múltiple.doc
      • GDO-EDD-FM002 Formato Memorando Múltiple.pdf
      • GDO-EDD-FM001 Formato Memorando.doc
      • GDO-EDD-FM001 Formato Memorando.pdf
      • GDO-ADD-FM002 Acta de Transferencia de Documentos.doc
      • GDO-ADD-FM002 Acta de Transferencia de Documentos.pdf
      • GDO-DDD-FM002 Solicitud de baja en el Sistema de Notificación mediante Casilla Electrónica.docx
      • GDO-DDD-FM002 Solicitud de baja en el Sistema de Notificación mediante Casilla Electrónica.pdf
      • GDO-DDD-FM001 Solicitud de registro en el Sistema de Notificación mediante Casilla Electrónica.docx
      • GDO-DDD-FM001 Solicitud de registro en el Sistema de Notificación mediante Casilla Electrónica.pdf
      • GDO-ADD-FM003 Ficha de Préstamos de Documentos
      • GDO-ADD-FM001 Inventario de Archivo Central
  • Gestión de Tecnologías de la Información
    •   Caracterizaciones
      • GTI-GPT-CR-N1 Gestión de Proyectos de Tecnologías de Información y Comunicaciones
      • GTI-AAP-CR-N3 Administración de accesos y privilegios a los sistemas de información
      • GTI-IIS-CR-N2 Implementación de infraestructura y servicios de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones
      • GTI-ACI-CR-N3 Administración de Cuentas Institucionales
      • GTI-IST-CR-N2 Implementación de Soluciones de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones
      • GTI-RRI-CR-N2 Respaldo y Restauración de la información
      • GTI-AED-CR-N2 Atención de eventos y debilidades de las tecnologías de la información y comunicacione
      • GTI-AAS-CR-N2 Administración de accesos a los SI y servicios de las TIC
      • GTI-AAM-CR-N3 Atender el Alta, Modificación y Baja de Accesos y Privilegios a los SI de la SUNASS
      • GTI-MSI-CR-N2 Mantenimiento y Soporte de la Infraestructura Tecnológica
      • GTI-OTI-CR-N1 Operación de los TIC
      • GTI-CR-N0 Gestión de Tecnologías de la Información
    •   Directivas
    •   Procedimientos
      • GTI-OST-PR001 Atender el alta, modificación y baja de accesos y pivilegios a los Sistemas de Informa
    •   Instructivos
      • GTI-ITI-IN001 Instrucciones para Verificación de las Caracteristicas Técnicas de Equipos de Cómputo
      • GTI-OTI-IN003 Registro de Información en la Solicitud de Accesos y Privilegios a los Sistemas de Inf
      • GTI-OTI-IN002 Ejecución de Respaldo y Restauración de la Información
      • GTI-OTI-IN001 Atención de Eventos y Debilidades de Seguridad de la Información
    •   Formatos
      • GTI-OTI-FM005 Solicitud de excepción de bloqueo del dispositivo de almacenamiento.doc
      • GTI-OTI-FM005 Solicitud de excepción de bloqueo del dispositivo de almacenamiento.pdf
      • GTI-ITI-FM003 Solicitud de Cambio o Nuevo Requerimiento de Sistema Informático.doc
      • GTI-ITI-FM003 Solicitud de Cambio o Nuevo Requerimiento de Sistema Informático.pdf
      • GTI-ITI-FM002 Modelo CANVAS para Cambio o Nuevo Requerimiento de Sistema Informático.doc
      • GTI-ITI-FM002 Modelo CANVAS para Cambio o Nuevo Requerimiento de Sistema Informático.pdf
      • GTI-OTI-FM001 Cronograma de Mantenimiento Preventivo.pdf
      • GTI-ITI-FM001 Reporte de Verificación Visual de los Equipos de Cómputo de la Sunass.pdf
      • GTI-ITI-FM001 Reporte de Verificación Visual de los Equipos de Cómputo de la Sunass.docx
      • GTI-OTI-FM004 Bitácora de Gestión de Eventos y Debilidades de Seguridad de la Información.xls
      • GTI-OTI-FM004 Bitácora de Gestión de Eventos y Debilidades de Seguridad de la Información.pdf
      • GTI-OTI-FM003 Solicitud de Accesos y Privilegios a los Sistemas de Información de la Sunass.pdf
      • GTI-OTI-FM003 Solicitud de Accesos y Privilegios a los Sistemas de Información de la Sunass.docx
      • GTI-OTI-FM001 Cronograma de Mantenimiento Preventivo
      • GTI-OTI-FM002 Reporte de Mantenimiento Preventivo de Equipo de Computo